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印尼旅游避坑指南:省心畅游,玩转巴厘岛、雅加达等热门目的地

6 天前 评论(5)
先说干货:出行选旅行社是个好思路、定制游谨慎选择尼享、选旅行社一定要在大平台下单否则维权无门、订酒店用同城、印尼出行还是很方便的。

好了下边开始正文:

本次旅行结束了,当时因为huarenca上关于印尼美景的分享,毅然选择把11天的假期定在印尼,整体看了有很多难忘的回忆,但也踩了不少坑,满意度可能只有50分。沿途在日惹、泗水、巴厘岛的地接导游非常的尽职尽责,风景也很好,但选的旅行社尼享有点拉垮,定制游也没有起到太大的作用,服务细节考虑不够周到、服务态度一言难尽、服务体验可以说是曾去过的东南亚几国泰国、马来西亚、印尼中,本次最差。

首先,关于日惹到泗水的火车票问题。在合同签订后,我曾查询过火车票,当时票源充足。然而,贵社直到出行前一日才通知未能购得火车票,导致我们不得不改乘汽车,耗时近8小时,远超火车的时间。这不仅浪费了我们宝贵的时间,还导致我们因晕车而感到不适,后续几天依旧是各种长时间的坐车,导致症状无法缓解,严重影响后续旅行体验。贵社未能及时购票,这是无法逃避的责任。

其次,在得知无法乘坐火车后在群内沟通是否可以从婆罗浮屠直接接我们出发去泗水,得到了肯定的答复,但后续从日惹的司机处得知要从婆罗浮屠到泗水需经过日惹,可能导致后续到泗水的司机疲劳驾驶。便出现了图2对话

如果默认我们知道印尼所有方位,那要定制游干嘛?

再次,关于后续服务的安排。在火车票问题发生后,我们曾询问贵社是否已妥善安排接下来的行程,得到了肯定的答复。对话如图3。

然而,在科莫多等船前,发现没有我们登船的boarding pass,导致在闷热的大厅中等待。在前往巴厘岛的前一天搞错我们航班时间,

当天,约定8点出发的车辆直到8点20分仍未出现,我们只能自己找车前往机场,8点26分贵社的车才姗姗来迟,这种不守时的行为再次影响了我们的行程安排。后来,在离开巴厘岛接机时,约的5:35出发,司机小哥竟4:40就已经在大厅等待了,小哥服务态度好也不能这样安排人家。

2月5日,佩尼达西线,在到达佩尼达岛后,相关司机带着我们穿过了一个又一个巷子。中间经过了垃圾场,煤矿堆等,充斥鸡屎狗屎,在烈日的暴晒下面,走了10分钟,环境极其不安全,让人身心不适。在佩尼达岛时,司导不耐烦,全程极其懒散。







什么旅行社。求避雷
旅行社在服务中明显的疏忽和不专业,严重影响了我们的旅行体验。
6 天前
最后,有一点小遗憾,没有看到科莫多的粉沙滩,但是就是为了粉沙滩专门来科莫多3天,结果因为海况取消,在科莫多硬控了3天。如果能够提前给个提示说雨季可能因海况无法到达,心里也不会有这么大落差。感觉这个旅行社就是走的低端路线(收的是高端的钱),不太适合我们这种经常出来玩的。
还有,入住巴厘岛ayana酒店时,房型未与酒店衔接好,酒店大堂工作人员前后两次说的房型也不一致,不知道到底是旅行社问题还是酒店歧视中国人。但是在大厅等待了半小时,错过了最美的落日。
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牟宛妙

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