我去年2月花了两千多在这个店里买了个床垫, 睡了没两个月就觉得浑身不得劲,发现是中间凹陷了,我就去店里找之前那个销售,是个老外,也不知道哪国人,就给我一个名片让我联系客服。
联系了客服,让我自己拿东西量尺寸,发照片到网上,要量床垫的凹陷尺寸,床架的各种情况,TMD, 他们床垫质量有问题,让我搬那么大的床垫量,首先不论搬不搬的动,如果没有尺子我是不是还要去买尺子,我觉得要求真的是很过分。我平时真的很忙,照顾两个孩子,加上搬不动,这事搁置了,每天都睡在那个让我浑身不太舒服的床垫上。直到最近,凹陷更严重了,整个人都往中间溜了,我又给客服打电话,客服还是坚持让我自己拍照片,我说我做不到,他们就让我付费!真的是付费!他们派人上门。
我真的是震碎了三观,我花了这么多钱,买了个质量这么差的床垫,结果售后这么差,叫天天不应,我没办法,费了很大力气量了他们要求的照片,现在一周过去了都没有进展!就算有进展他们能给我怎么解决,给我换一个新的吗,就算换一个新的,我也不想要了啊,质量这么差,我都不知道怎么维权了
有没有各位懂行的朋友帮帮我呀 |