避雷Spectrum垃圾网络公司🚫胡乱收费涨价
2023年9月，去店里办套餐500 Mbps $49.99 送一年免费的手机卡unlimited套餐，优惠持续两年。从店里拿路由器自己回家安装需要交安装费$24.99，第一天一共交了$75（注意这个送的手机卡只能是支持esim的手机，国产手机大部分不能）
2023年12月，在大楼看到Spectrum有发传单，一模一样的套餐，只需要$39.99，拿着传单去店里换套餐。店员看了没问题，成功更换，收到邮件我看最终是$39.99
收到了新的账单$44.99，比换的套餐多了$5，这时候发现原本套餐里$5折扣消失不见了。打电话给客服，打了2-3个人，解释了情况，他们的反应都是“现在这个就是我们能给的最低的” 我想着就差$5，也没必要一直找他们理论，就没管了。另外，原本的2年优惠价，现在也突然变成1年了。关于wifi service, 以及promo持续的时间，这些事情店员都没有跟我说过。
2024年2月，原本的$5 wifi service fee涨价到了$7, 于是现在的账单又变成了$46.99
2024年11月，一年优惠到期，如果不换套餐的话，到时候一个月将近$90，非常恐怖的价格。之前听说过换名字可以便宜，但是我只需要11月的service，之后不会在这里住，而且新的路由器还是需要安装费，今年已经涨到了$30，没必要重新换所有的东西。于是在10月初，开始给spectrum打电话。内容见最后一张图。
总结：对于500Mbps的套餐，一开始的价格是49.99，中间换了一次39.99的成功了但是被胡乱加价到44.99，后面涨价到46.99，promo过期了只能选择400 Mbps的61.99。真心建议大家如果Spectrum不是你所在地区的唯一选择，千万不要选，他一开始给你的promo会莫名其妙失效，还会时不时涨价。你去问他们，也没办法解决。当你最大的promo过期的时候，如果你不换名字，涨价非常夸张，对于老客户完全不友好，每年都要为了这个折腾实在是太费心力了。 |
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2024-10-27 15:42:58
