昨天 23:26
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2023年上半年注册的huarenca,用手机号码注册的,7月份手机停用,到10月份登陆一直没问题。
10月下旬某一天,huarenca手机app给我自动登出,我用手机号➕密码登录不上了(密码没错)此时电脑网页版还可以访问自己的主页(之前保存过),但是无法访问创作中心了
我在account recovery, 搜索自己的huarenca账号,找不到(这个好奇葩,电脑还能访问自己主页,手机app在huarenca系统里却找不到自己)
然后,我用微信重新搞了个huarenca账号,在系统的帮助里边报告自己的状况,一周内报告了两次,无人回答
后来直接发邮件到薯队长(shuduizhang@xiaohongshu.com),他们要了一些信息(见图)。邮件的话,感觉他们回复还蛮快的,基本24h内回复(我因为身份证过期了,直接用的护照,也可以的)
然后需要告知书队长需要换绑的手机号
完结撒花
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