南航投诉情况更新：静待官方回复！

*2024-11-4 09:31:39* 评论(10) · 2024-11-4 09:31:39

8月初买的9月12号青岛转机武汉飞旧金山的南方航空机票，结果11号下午1号短信通知我12号青岛飞武汉的航班取消，不得已退票重买。

下午又买南方航空烟台飞广州经停武汉飞旧金山的航班，晚上22:50短信通知我12号烟台飞武汉的航班推迟3小时起飞，导致我赶不上广州经停武汉飞旧金山的航班。有退票重买

最终分段买，买了12日山航的烟台飞武汉和南航的武汉飞旧金山航班。与最初的航班机票钱相比，多出的机票钱和国内航班行李超重罚款达5000多元。

刚才在民航总局的民航质量监督网站www.12326.cn 提交了投诉申请，不知结果如何。#

3w174d710d · 2024-11-4 10:58:55

第一，虽然民航总局一再强调不能因提前取消航班不承担责任而随意取消，但是没有给出对应处理办法，所以航司仍比较拽，第二，青岛武汉之间每天很多航班，不管你怎么出的票，联程也好，分段也好，都可以要南航改签到当天其它航司，确保不耽误下一程。航司最喜欢你退票，那就几乎等于对这张票的处理完了，而要切记千万不要轻易退票，非自愿退票，有效期内退都是全额，改都是免费。青岛飞武汉山东航空，东航，都是可以从南航改签过去的。你这投诉大概率没结果或者跟你想要的结果相差十万八千里，主要是因为你票都退了，对于不正常航班，全额退票是航司给的便捷优惠解决方式，而你选了，那就解决完成。

3hfde4sxcz · 2024-11-4 12:27:28

你为啥要退票？联程航班免费改签，还可以要求解决食宿问题！退票再买票，这差价和其他损失不好维权的！

辰售芽 · 2024-11-4 13:40:39

南航可以改签国航的，我之前买的南航，是航班时间更改了，客服说可以免费退票，或者改签国航

qfnmsrvnmo · 2024-11-4 14:35:44

退票了只能自认了，没退票可以直接刚南航让他给你保障出行，他来出钱给你签转都可以，退了就没办法了，你和南航的纠纷已经以退票为终止了。之后再买票出现的问题是之后的票的事情了。

lcdt93fht0 · 2024-11-4 15:29:42

联程可以免费改，为什么要退？

ptsvozhyex · 2024-11-4 15:51:47

对啊你为啥要退票呢？

穑霖孤 · 2024-11-4 16:57:08

没用，我打过民航总局电话，和你一样的情况。南航打电话来告诉我:告诉你一下，没赔偿。

江2580 · 2024-11-4 17:06:45

你退了投诉也不好使了

粽逢 · 2024-11-4 17:13:28

我买的往返的，武汉到大阪，东京到武汉，拢共快五千，去程因为台风航班取消，说我可以免费退，我就取消了去程，回程正常坐，回来告诉我只能退我一千，我说我要看票价单，他说看不了，我说我有权利知道我钱花哪了吧，他就一个劲的不好意思，就是不给看

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