2024-11-4 09:32:35
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登录Charles Schwab账号查看账上股票信息，系统提示要安全验证。可是不管尝试短信、电话等验证可选项，却始终不能收到验证码短信或者接到语音电话，最后只能联系客服人员帮忙，还得记得勾选trust this device。如果没勾选又退出登录，下次登录又进入这个循环。（我就是这么过来的
第一次接电话提供服务的是个外国小哥，核验个人信息后很爽快就给了我验证码。我询问为何没法自助收取验证码。小哥直接回避我的问题，回复说“你下次收不到就给我们打电话吧”。我一时手快就退出登录，结果呵呵，依然登录不进去，于是我接着追打了客服电话。这次接电话的是一位华裔小哥，虽然普通话比较普通，还是跟我直接普通话沟通。给了我验证码之后，我接着追问“为什么我没法自己收到验证码，系统都有这个选择要我打电话这很不合理，而且以前我用过这功能”。华裔小哥耐心给我解释说海外客户接收不到验证码比较常见，为了不影响登录，建议可以设置安全登录，解决这个问题。具体操作如下：
1. 登录Charles Schwab网页主页右上角点击ProfileSecurity token Continue（见图3）
3. 输入Security token（见图4），Security token/Credential ID怎么获得呢？这得在手机上安装VIP Access这个app（见图5-AppStore搜索出来的结果）。安装之后打开app可以看到Credential ID（凭据ID，SYMC后边跟着8位数字）和Security Code（安全码，每30秒更新一次）（见图6）
4. 设置完毕后，再次登录Charles Schwab网页或者手机app输入完密码之后，页面会跳转到Security Code验证页面（见图7/8），验证成功后就能正常登录啦~
多一步操作，省不少烦心
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