2024-11-4 09:32:50
评论(4)
小伙伴们,你有没有遇到过这样的场景:
辛辛苦苦把订单完成,
结果持卡人不声不响就来了个“拒付”,
钱没了,货也没了,心情和天气一样阴沉沉
久而久之,大家可能会觉得,
信用卡拒付就是个“无底洞”️
赢不了,只能认栽
其实,真没那么绝望!
只要做对了几步操作,
胜诉率可是会大大提升的哦!
赶紧笔记记起来:
下单确认很重要!
在买家下单时,通过邮件确认他们的真实购买意向,可以发个暖心小问候:“亲爱的XX,请问您是真的想要购买这件商品吗?” 买家回复确认的话,这就是有效证据
定制品的“合同精神”要讲清楚!
定制商品嘛,瑕疵和物流问题总是难免的,但提前和买家确认可接受的退款条件,建议直接写在发票上,让买家确认接受,有效证据
标品描述要精准!
卖标品的商家注意!商品详情页上的尺寸、颜色、材质这些要写清楚,描述不符可是买家投诉的理由,留神啊!遗漏一项,危险
发货环节别马虎!
商品即将发货时,录个装箱视频,时刻关注物流动态,提醒买家及时签收。买家签字确认了物流,这就是有效证据
修改地址要当心!
买家临时想改地址?这可是个大坑!拒付保障可能没了,甚至有被欺诈的风险!不要答应随便改地址,保护自己。
用好3D Secure和拒付预警。
欺诈订单多了?赶紧启用3D Secure。
拒付率太高账户被冻结?拒付预警救你一命。
收集证据聪明应对,商家朋友们再也不用怕信用卡拒付啦~
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