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第一次生病时如何拨打NHS 111:详细流程记录

2024-11-6 01:45:42 评论(9)
上周压力太大, 突发恶疾(不是),晚上八点的时候明显感觉熬不住了,所以第一次打了111,给我分到了附近医院的out of hours看病。总体感觉还是很靠谱的!

☎️第1个电话☎️

我试了999,它是没有自动语音的,很快接通问我症状以及需不需要救护车,我一想,啊还没到这个程度,不要占用公共资源了…所以回到111。

☎️第2个电话☎️

111打过去是很漫长的语音转接,提示需要等待15/20分钟。

接通之后接线员会先问姓名,生日,注册GP时的住址。如果住址有更新,他会让提供最新的住址,帮忙更新到系统里,还会问楼下有没有buzz。

然后就进入正题,开始问症状。这个接线员特别有耐心,有些医疗的词汇实在听不懂,她就换着法解释(报意思),还给我把单词拼出来让我去查。

再然后有好几次等待,大概就是接线员在帮忙联系医院,然后会告诉你,接下来要被动等待医院的人联络你。我试图问,大概需要等多久,接线员估计是统一口径,说不知道,但是hopefully 今晚。

☎️第3个电话☎️

大概等了10分钟左右,就有医院的人给我打电话,预约当晚去医院的时间。我说我第一次去,所以医院的人特别耐心地给我指路out of hours(第一次听说医院有这个部门)

☎️第5个电话☎️

最后一个电话是我分配到的医生打的,人特别有耐心特别温柔 在跟我确认症状之后,她给我两个选项,可以按原计划去appointment, 或者可以给我把proscription 发配到家附近的药方,第二天去拿。其实如果不急用药,第二个方法还挺方便的!

另外我还问她,能不能开sick note,但是很可惜只有GP是可以开sick note. 但是!这位人美心善的医生,说可以给我一个诊疗记录,就是图里这个

总结

999是emergency,可以免费派,听说也可以自己能打车去

111是GP营业时间之外不那么紧急的

当然还有朋友给我分享了可以walk in找AE的医院,但是似乎可能排队很久

希望全世界健康

2024-11-6 03:23:28
保重身体上班之后更加直观地感觉到脑力体力是有限的…健康万岁!
2024-11-6 03:38:42
天。。。注意身体健康啊,话说out of hours是不是相当于国内的黄昏门诊
2024-11-6 04:20:59
我病了两个礼拜,试了很多药,结果还是不行,去GP 预约要一个星期之后才能看医生,其实我只想要点药,我可以自己吃,打111有用嗎?
2024-11-6 04:43:19
我今天也第一回打111。宝你第一张图片贴的小花贴纸没起到遮挡效果 因为是动图还会看到遮挡的内容
2024-11-6 05:45:42
我硬猜然后乱回答 那个接线员发现了 就给我找了个会讲普通话的姐姐来翻译 他们都很有耐心 真的很感动
2024-11-6 06:12:45
为啥回我的人问我有没有注册nhs牙科,让我自己去找nhs牙科诊所。
2024-11-6 07:08:21
现在好点了吗!
2024-11-6 07:20:12
prescription吧是处方
2024-11-6 08:31:16
非急诊不要去A&E每次护士描述的患者要不行了一样,跑去一看,患者在大口大口吃麦当劳
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楼主
vlikagsmbl

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