避雷软件极光无法使用原因及官方拒绝退款问题解析

*2024-11-6 22:50:00* 评论(10) · 2024-11-6 22:50:00

我是23年1月开始用的，23年1月＆9月分别买了1年会员，因为说要涨价所以我在1年有效期没到的时候又买了1年，总共是2年会员——图2＆3

结果软件从23年11月开始出现各种问题，到了24年1月就开始完全无法使用——图4【客服让我卸载了旧版本的app所以没有完全无法使用的截图】

1.首先就是app无法登录(pc端可以)，通过真人验证后，点击登录就提示验证失败——图5

2.其次是联系客服的界面无法下拉选择【问题类别】，app＆pc都无法下拉，所以就没有办法提交问题联系客服，浪费了差不多1个多月的vip——图6

ps:解决办法真的很搞笑，切换应用语言为英文模式就可以下拉【问题类别】了，好一个崇洋媚外的软件

3.最后好不容易联系上客服，可以登录app了却无法连接任何节点——图7

客服提供的解决办法包括但不限于【卸载重装】【切换网络类型】【重启手机】【开启后台运行】【开启通知权限】等等，但是我还是没有办法用，点击连接app就是没反应

客服就说这个问题反馈给工程师了，会尽快解决，我当时生气了，折腾了3、4个月结果还要等人修bug我才能用，于是强烈要求退款，客服就让我联系客服中心退款

结果客服中心回复超过期限了无法退款，让我继续使用——图8

真的是很搞笑，app虽然无法为用户提供服务，但是却可以拒绝给用户退款，这种傲慢的官方祝你早日倒闭，也希望考虑使用或者正在使用的人谨慎充值，避免像我一样白白损失200多块钱

雁9724 · 2024-11-7 00:10:15

请问更完最新的版本怎么登录用啊删掉旧版本还是因为密码下面的白条验证不了还是说不推出免费版需要付费才能用啊

胆伙弊 · 2024-11-7 01:33:22

想问一下大家极光APP是关于什么的软件，我也不知道为什么手机上突然多了个叫极光的软件。然后手机就一直弹出这个软件是有存在很大的风险的软件。

帘莘 · 2024-11-7 01:48:49

我也是跟作者图5一样，怎么解决？求求了

qfnmsrvnmo · 2024-11-7 01:58:10

请问有好用的吗？？

梁丘4745 · 2024-11-7 02:06:20

我现在写论文就需要数据结果整半天极光这个破软件啥用没有，恼火了

70948n4ihs · 2024-11-7 02:14:27

请问下有新版的下载链接嘛，我也是卡在验证那一步登不上去。。。

m48qe595a0 · 2024-11-7 03:29:33

我都是用免费版

jcy014e68s · 2024-11-7 04:06:09

我也用这个超级烂，经常上到一半就不行了，求推荐一个真的好用的！！谢谢各位！！！

gyieletnho · 2024-11-7 05:10:05

楼主，我电脑端4.10版客户端，能登上去，也能连接到节点，但是谷歌、youtube 等等网页都打不开。请问你vip 的现在能打开这些网页了吗？

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