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Vegas 拉斯维加斯凯撒酒店房踩雷!

2024-11-7 22:13:43 评论(10)
一月去旧金山参加JPM医疗健康论坛行程动手太晚,已经没有直飞。选择了周六在Vegas经停一晚,想到也有一年多没来赌城了过来看看。结果不幸酒店中雷!

之前来VEGAS住的比较多的Venetian, Pallazo, Wynn/Encore, Bellagio, Aria, Mandalay May,以及新开的Hilton, 感觉服务都不错的!即便早到,往往也都能有房。而且那些fron desk很多Chinese Asian, 虽然英语交流,服务意识比较好。

好嘛,这次我1点左右到了Caesar, 兴冲冲跑去排队check-in。结果一堆的像菲律宾人在前台,或者黑人兄弟姐妹。一问4点前任何时间入住,要交收$65(后面知道如果11点后Check Out,要收$50 late check out)。一下子就知道这次踩雷了。Resort fee 还要$52/晚。

4点回来check-in, 完全一个转圈排的大队!也难怪,这家酒店的操作是把所有人搞到4点check-in, 那个队能短才怪了。(没有人会付$65为早入住2小时对吧?算下来一天房费要$400)这不是诚心给客人入住制造不必要的时间浪费?客人到店本来就有先后。这个酒店人为把问题恶化。

预定的房间叫Caesars Suite Double Delxue ,结果就是个Studio(见图)。美国酒店行业里Suite是指套间好嘛?实打实的误导房型!

房间里除了床和沙发也没啥别的了,桌子是破的,卫生间只有站浴,镜子是歪的,插座壳是松的。Wi-Fi是免费连两台设备,我手机能连。早上电脑连就死活不能连,给一个莫名其妙的提示。打电话20分钟才解决,是他们系统要重新手动设置。害得我耽误了早上的Zoom电话会。

最后总结一下,这家酒店类似航空里的廉价航空,处处想法收费。前台永远排大队没法找人问问题。他家地点是不错,但问问自己看,真正会在他们家的商店和餐馆吃饭吗? 此外,caesar酒店客人去吃自家自助餐居然还要正常排队。那么你们收的每晚$52的Resort Fee就什么价值?住在周边来他家逛逛不是更好?幸好只住一晚,下次来绝对不会住这家,但肯定还是回来白嫖他家的内部景观。

2024-11-7 23:22:26
那确实打死不住了,我们之前也住威尼斯永利这些体验都不错,这次住的 cosmo也真不错
2024-11-8 00:28:15
给他google yelp来两个差评再给老板发个邮件投诉一下
2024-11-8 00:33:35
4点入住不知道是不是每家都这样 好多赌场都这样。以及52刀的好像也是每家都得
2024-11-8 01:26:45
下午两点self check in; 等到晚上10点多,房间才好。那个时候self check in 的机器就关了。因为我姐在玩牌,走不开,我去check in,遇到一个菲律宾的女的,无论出示她的ID,各种信息,解释,就是不给。我的名字也在预定信息上. 好吧,等我姐玩完她一轮牌,回来check in, 大概是1个多小时后,居然说我没有及时check in, 我们要的套房没有了。只能给最差的那种房间。最后直接联系host, host也说不好意思;我们立刻用mgm会员预定,一分钱没出,人家马上给了Vdara 的fountain view suite, 而且楼层很好。以后不会再去凯撒消费。
2024-11-8 03:00:50
威尼斯人才算是suite吧,房间空间比较大位置也好。
2024-11-8 04:22:00
酒店还是住比较新的吧,刚开的枫丹白露,再不济wynn和aria,其他都经历太长时间肯定破旧了
2024-11-8 04:34:50
我住了應該超過30次凱撒!從來沒住過這麼爛的房型…辛苦了!
2024-11-8 06:04:39
Wi-Fi也不行,只让连两个设备
2024-11-8 06:29:13
一定要给小费,这是美国娱乐业的潜规则。这些前台权力很大,贿赂了前台,提前check in 根本不是事,房间随便升级,MGM旗下的酒店连resort credit都能给,我每次都是12点左右就入住。
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gyieletnho

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