2024-11-7 22:13:43
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一月去旧金山参加JPM医疗健康论坛行程动手太晚,已经没有直飞。选择了周六在Vegas经停一晚,想到也有一年多没来赌城了过来看看。结果不幸酒店中雷!
之前来VEGAS住的比较多的Venetian, Pallazo, Wynn/Encore, Bellagio, Aria, Mandalay May,以及新开的Hilton, 感觉服务都不错的!即便早到,往往也都能有房。而且那些fron desk很多Chinese Asian, 虽然英语交流,服务意识比较好。
好嘛,这次我1点左右到了Caesar, 兴冲冲跑去排队check-in。结果一堆的像菲律宾人在前台,或者黑人兄弟姐妹。一问4点前任何时间入住,要交收$65(后面知道如果11点后Check Out,要收$50 late check out)。一下子就知道这次踩雷了。Resort fee 还要$52/晚。
4点回来check-in, 完全一个转圈排的大队!也难怪,这家酒店的操作是把所有人搞到4点check-in, 那个队能短才怪了。(没有人会付$65为早入住2小时对吧?算下来一天房费要$400)这不是诚心给客人入住制造不必要的时间浪费?客人到店本来就有先后。这个酒店人为把问题恶化。
预定的房间叫Caesars Suite Double Delxue ,结果就是个Studio(见图)。美国酒店行业里Suite是指套间好嘛?实打实的误导房型!
房间里除了床和沙发也没啥别的了,桌子是破的,卫生间只有站浴,镜子是歪的,插座壳是松的。Wi-Fi是免费连两台设备,我手机能连。早上电脑连就死活不能连,给一个莫名其妙的提示。打电话20分钟才解决,是他们系统要重新手动设置。害得我耽误了早上的Zoom电话会。
最后总结一下,这家酒店类似航空里的廉价航空,处处想法收费。前台永远排大队没法找人问问题。他家地点是不错,但问问自己看,真正会在他们家的商店和餐馆吃饭吗? 此外,caesar酒店客人去吃自家自助餐居然还要正常排队。那么你们收的每晚$52的Resort Fee就什么价值?住在周边来他家逛逛不是更好?幸好只住一晚,下次来绝对不会住这家,但肯定还是回来白嫖他家的内部景观。
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