2024-11-27 14:26:51
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奉劝各位在家政公司找保姆育儿嫂阿姨的姐妹们，在付服务费之前，问清楚服务费能不能退，能退多少，最主要的是什么时候能退，还有签合同之前一定要仔仔细细看清楚违约条款，避免他们的霸王条款还不提醒你，免得像我这样找了一个月的不靠谱育儿嫂，要退费的时候还被恶心一道！
家政公司的销售人员在推荐阿姨的时候说的天花乱坠，好像真的设身处地的在为你着想，还混淆服务费的概念，说是一年的服务费，这一年当中为了保障阿姨在我家正常上户的一个费用。实际上，在他们的霸王条款合同里，把好几千的服务费，一半分给了首次匹配服务费，意思就是只要他们给你匹配了第一个阿姨，那这部分费用就算扣除了。然后还有阿姨上户14天后，剩余的服务费不退！不退！不退！就是不管后期他们给你匹配的阿姨多么离谱，你对他们的服务多么不满意，这部分费用就是不能退，但是他们可以给你暂停合同，等到你需要的时候再给你匹配。
我家在经历他们匹配了三个不靠谱阿姨，决定自己带娃，坚决不相信他们介绍的阿姨，不满意他们提供的服务，找他们申请退费，就是以上一系列的合同条款跟我哔哔哔。
涉及到钱的事我就不能忍了，更何况前期还被那三个育儿嫂阿姨气得半死，我势必要把这钱追回来，追回来一分我也要讨回公道，不能让这种黑心公司得逞。
在我连续打了两次12315和市民热线以后，第一次是投诉他们欺诈消费者，相关部门也是踢皮球，让我直接去法律援助，打了法援的电话咨询了点法律问题，针对这种违约条款且涉及消费者权益的，商家是有必要在消费前提醒消费者，或者合同中明显提示。但是他们并没有。类似于双十一都要在付款前提醒你不付尾款定金不退那个意思。
接着我调换思路，投诉改为举报，列举了几条涉及几个相关部门需要监管的举报项。类似于欺诈消费者，提供的服务与承诺不符，合同作假（他们给我的阿姨签名前后不一致），税款问题等等。
我猜测是涉及的相关部门比较多，都给家政公司打电话调查了，所以他们主动来找我退费了，虽然也是扣了一大半，但是出了口恶气。
还是真心建议各位姐妹，找阿姨育儿嫂最好还是要熟人介绍，实在不得已找大的家政平台，服务之前问清楚所有费用问题。
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