婚恋平台费用陷阱揭秘：9年间悄然扣除近7000元

*2024-11-29 01:38:08* 评论(5) · 2024-11-29 01:38:08

为了寻找合适的婚恋对象，林女士于十几年前注册了百合网和世纪佳缘的账号。不过，世纪佳缘的账号已在2015年注销，其余账号也先后注销或拉黑，目前林女士正常使用的只有百合网的一个账号。

2020年10月份，林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费，便联系了客服并拨打12345进行投诉，最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理，共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单，原以为这场闹剧就到此结束了，但林女士没想到，直到今年8月份，她再次打开支付宝查账时，却发现世纪佳缘账号每个月仍会产生免密扣款。

据林女士出具的账单截图显示，自2016年10月30日至2024年7月29日，世纪佳缘和百合网共扣费一百余笔，累计金额4821.17元。但林女士表示，自己只购买过几次基础的会员服务，一个月39元，享受“查看其他账号信息、收发信息”等权益，并未购买其他任何服务，但多笔扣费的金额大小不一，不少产品名称还是乱码。

2017年世纪佳缘和百合网合并，更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”，在与公司协调过程中，客服列举到林女士有一个使用132开头手机号注册的账号，产生了26次续费服务。林女士表示不认可：“我在开通账号不久后就注销了账号，怎么会有这么多次续费产生？”对此，客服则表示：注销账号并不代表关闭账号的续费服务，如果没有主动关闭，会一直扣款的。

在断断续续近四年的维权后，林女士于8月28日陆续收到了婚恋平台的全部退费。

林女士说：“我的维权也是给大家一个警示。”

退费惊讶注销婚恋想结婚#

rtnghlzvpy · 2024-11-29 02:07:01

帐号都没有了，有什么依据扣费呢？

饲踹轭 · 2024-11-29 03:13:01

还应该告支付宝那个免密支付!

昼刃 · 2024-11-29 04:27:19

这种平台没有被取缔也是奇葩

澹台菀菀 · 2024-11-29 05:30:35

十几年前注册了，十几年后还在使用百合网

n6b1c6q79c · 2024-11-29 07:03:35

挺无语的

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婚恋平台费用陷阱揭秘：9年间悄然扣除近7000元

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