我们公司做web hosting service的,办公室在KL Cheras Sunway Velocity
岗位职责: - 管理服务器订单的交付,并为客户提供售后维护。
- 诊断和解决各种硬件、软件故障、服务器故障和网络故障等问题。
- 收集、分析和解决客户在售前和售后遇到的技术问题。
- 严格按照规范做工作交接,保证信息同步准确。
- 遵循公司的客户服务标准和流程,及时了解最新的产品和技术。
- 确保客户满意并维护公司卓越客户服务的声誉。
岗位要求: - 最低学历要求拥有IT技术或相关领域的文凭/学位
- 精通中文(口语与书写)
- 年龄20岁至35岁之间
- 对windows的应用要求比较熟悉;对Linux和数据库有一定的了解。
- 熟悉服务器、存储产品以及网络设备的安装。
- 理解网络交换机、路由设备和安全产品的配置和维护。
福利:
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