2 小时前
评论(1)
最近申请了一张BMO银行信用卡，这绝对是我遇见过对客户服务态度最差的银行，没有之一 ！！！
1. BMO寄张传单，给了网上申请链接，顺利获批…
2. 第二周激活后开始用信用卡，先在Best Buy购买一个Dell Laptop, 信用卡被Reject…打电话给客服，说因为第一笔消费>$1000金额太大，经人工审批核实身份通过这笔交易，说正常使用没问题…
3. 第二天饭馆吃饭，信用卡再次被Reject。打客服电话已无法接通，直接转入Fraud部门
4. 第三天，无论何时拨打信用卡电话都转接到Fraud？这到底是啥骚操作…而且要求我等待24-48小时，会有人打电话给我，在线无法解决。
5. 在此省略5天，有个加拿大的电话我没接到
6. 第二周，再打电话，这次一个女的接了。说可帮我在线受理，然后开始核实身份。但大姐你问的可太仔细了，基本要核实我祖宗的节奏。 抱歉记不住这么多细节，比如两三年前申请了哪张信用卡的8位数卡号，信用卡额度，某天一笔交易，您确实这不是流氓验证？ 谁能记住那么多
7. The next day, 我再打电话的时候，给我的答复是必须去Branch核实身份才能继续用这张卡。我问有无商量余地，回复是”Coversation is over, I know you talked to my co-worker already”. 我的老天，你们还真是大爷，离我最近的Branch在芝加哥, 请帮我报销机票钱
现在这张破卡，既不能用，也关不掉… 流氓银行请下次不要再骚扰…避免踩雷
当时了解的相关信息
purchase rate: 非全额还款/逾期还款等情况下，需要支付的利率
cash advance rate: 通过信用卡提取现金的利率
transfer rate: 欠款转移/债务转移，将自己一张信用卡上的欠款转移到另一张信用卡上，需要支付的利率
也就是说，只要是正常使用信用卡，每次都是全额还款，以上这些都是碰不到的。
installment plan: 分期付款
账单日：BMO默认每月19号，可以联系更改
还款日：等账单出来后才知道，在手机银行能看到，我现在还没有收到第一次账单
设置自动还款：可以设置自动还款，点进去第二步选择balance due即可自动全额还款，不会向你收取利息
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