客户说邮件进了他的垃圾邮箱怎么办？

gaogao 2024-9-23 01:54

帮助外贸业务员避开垃圾邮件过滤器的方法

开发信是外贸业务员主动开发客户的方法之一，但不少卖家发现，很多开发信发出去，就杳无音讯了。没有回复的原因有很多，其中被识别为垃圾邮件，是最大的原因之一。那么如何才能避免开发信被拦截呢？
第一，第一次发的邮件最好不要有图片和附件
如果你必须使用图片的话，那么建议在你的邮件中保持80%的文字和20%的图片比例；否则，建议最好避免在开发信中使用图片。
除非你真的非常需要，最好不要发送附件，特别是很大的附件。还有一个办法就是把附件上传到Google docs/Dropbox这些地方，然后把链接发过去。
第二，避免使用垃圾邮件触发词
垃圾邮件过滤器一直在寻找你邮件中任何类似垃圾邮件的元素。所以制作一封可信的、看起来很专业的邮件很重要。如果你的文案包含“FREE”, “Ordernow”, “Make $”等字眼，或者有太多的感叹号!!!!、大写字母、多种颜色、过多的HTML等，可能会引起垃圾邮件过滤器的警觉而被过滤掉。
第三，标题是最关键的
比较另类的标题可以吸引人，不过也很危险，加大了拦截的可能性。建议使用朴实一些，正式一点的。可以直接使用公司的名称。因为研究发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。
第四，一定要针对性地发邮件，不要群发
如果要群发的话，建议可以将各个邮件之间的时间间隔拉开，而不是一次性全部发出。如果使用开发信自动化软件来群发邮件，你需要将其设置一个合理的时间间隔。例如，你发送的每封邮件之间的随机间隔约为1-2分钟，因为在一分钟内发送100封邮件是一个信号，表明你可能是一个批量邮件发送者，这对spam filter是不友好的。
第五，使用不同的邮件模板
你的收件人的电子邮件服务提供商会不断跟踪你的电子邮件活动，如果你一直重复发送相同的电子邮件模板，那么这可能会提醒对方的垃圾邮件过滤器。试着把你电子邮件的不同组成部分进行调整（主题行，开场白，正文，行动呼吁，结尾等）。
第六，有企业邮箱就最好。
没有的话，可以考虑付费邮箱，最后再考虑国外的免费邮箱gmail，yahoo。我们测试过gmail成为垃圾邮件的机会会少一点，yahoo的还可以。不过gmail的界面和功能没有yahoo的好，除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail之类)，其他方面gmail没有什么特色

下面是一些常用的避免自己发出的邮件被误判为垃圾邮件的方法(本文仅针对使用公开邮件服务提供商平台发送邮件的情况，自建部署邮件服务器不在讨论之列)，供各位需要涉及到此方面的外贸人参考;当然如果你有其他建议随时欢迎评论与大家分享。
第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。
信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的http去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。
不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体，加上不同的颜色，可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会 都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。(虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发票的相比，我们还算比较好)
内容不要有free和low price等字样。这样是很吸引人，但这也是系统拦截的最普遍的字眼。一般的介绍内容就行了，有时太敏感的文字，系统一样会拦截。
标题是最关键的。比较另类的标题可以吸引人，不过也是很危险的，加大了拦戳的可能性。我建议用一些朴实一些的标题，正式一点的，避免标题和内容不一致，客户看到，会很反感的。
一定要针对性地发邮件，不要群发。群发的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情 况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，你也从客户相关的咨询学到好多东西，这也是一种进步，使自己更专业

避免开发信被判定为垃圾邮件
出现大量的Spam词，如“free samples”、“price”等，会触发垃圾邮件过滤器，使你的邮件被认定为垃圾。

大量使用大写字母、感叹号、问号等符号会给人一种紧迫感和不信任感，这也是邮箱系统判断你的邮件可能是垃圾的原因之一。

邮箱系统会监测你发送给收信人的数量和频率。一段时间内，发送频率过快，内容重复度过高。

带有太多超链接和附件也是被判定为垃圾邮件的原因之一。这是因为垃圾邮件通常会包含大量的广告链接或恶意软件，所以系统会对此进行筛选。

如果你的邮件主题和内容与收信人的兴趣爱好或工作领域无关，可能会被认为是垃圾邮件。所以，在发送邮件之前要仔细考虑收信人的需求和兴趣。

IP被视为垃圾邮件

非正常拼写，用其他字符代替英文字母: go0d