作者 | 张逸
报道 | TOP电商
马云现身
阿里又有大动作?
消失已久的马云再次现身了。
10月9日,有网友在社交平台上发布视频称,自己在美国纽约街头与马云意外相遇,两人对视数秒后擦肩而过,如今马云已经老得让人几乎认不出来。同时,该条视频还配文“独行在纽约的昔日首富”。
从视频中可以看到,马云头戴白色鸭舌帽,身穿白色衬衫和灰色西裤的人走在街上,他没有带保镖或随行人员,周围也没有围观的人群,犹如一位普通人。
虽然该条视频并未拍到正脸,但从身形上来看,似乎便是马云。
巧合的是,有网友在评论区发了一张照片并表示,那就对了,他在纽约曼哈顿50街洛克菲勒大厦附近遇到了蔡崇信。
阿里巴巴的创始人和现任董事长同时现身纽约街头,引起了不少网友的猜测:阿里又准备搞大事了?淘宝天猫又准备改革?
目前来看,阿里是否有大动作并不知道,但是马云的每次现身,阿里内部的确掀起了不小的风波。
去年3月26日,有网友爆料称,在杭州文一路隧道中目击阿里巴巴创始人马云,“确信其已回国”“该人系马云先生无疑”。
对此,有媒体报道,该车内人士分别为马云、阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇以及蚂蚁集团执行副总裁邵晓锋。
随后,云谷教育官方视频号和公众号都刊发了“马云来云谷学校,和校园长讨论了未来教育”的视频和文章,证实了马云已经回到杭州。
马云现身杭州后,阿里就开启了轰轰烈烈的改革。
阿里巴巴先是宣布,公司将调整为“1+6+N”的组织架构,紧接着马云又提出:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
当蔡崇信接棒张勇后,又提出聚焦于强化其核心竞争力,即电商与云计算两大支柱。
在这期间,阿里减持了小鹏汽车、B站等股份。同时,阿里加码菜鸟物流,加大对内容电商的投入,并升级88VIP会员计划,力图通过提供更高质量的服务和体验来巩固市场地位。
之后,阿里更是松绑仅退款、上线“退货宝”等政策。
马云的每次现身都能让电商界掀起“腥风血雨”,不知道这次又能掀起什么样的风浪,我们拭目以待吧。
阿里花招百出备战双十一
马云现身能掀起什么风浪,目前不知道,但为了迎接即将到来的双十一,阿里可谓是“煞费苦心”。
9月25日,天猫公布了双11的最新节奏:10月14日开启第一波预售。同时,淘宝的双11招商规则也显示,淘宝的抢先购是在10月20日0点开始预热,10月21日0点正式开始;狂欢日是在10月28日0点开始预热,10月31日0点正式开始,直到11月11日23:59:59。
此外,淘宝天猫今年还推出了三轮促销机制,进一步延长了促销周期。
从这可以看出,此前618大促宣布取消的预售制又回来了。
为了保障消费者的双十一购物体验,淘宝还对价格表达管理要求进行了优化。
淘宝的商品券后/折后价将淘金币、红包等用户个人资产纳入优惠计算,并在商品详情页中以系统自动计算、实时更新的方式进行展示。
倘若卖家不具备上述能力的商品价格,将不得展示页面/素材中表达商品价格,如商品主图。
图源:淘宝规则
具体情况为商品主图不可做这些价格表达:包括“到手价xxx元”、“券后价xxx元”、“活动价xxx元”、“xxx元/3件”、“两件均价xxx元”;
如果规则生效后有卖家违反的话,相关卖家会收到平台的预警通知,同时平台将会对该价格表达予以擦除并采用延展等方式调整页面及素材。
值得一提的是,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略获得了一定的正面效果。
数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。
然而,尽管阿里推出了如此多的规则,但还是有部分商家和消费者不看好。
有商家觉得:“今年太累了,作为淘宝店家,不得不参加了,平时就卷,活动了,只能亏本赚吆喝,不参加流量都没有,真是没办法。”
更有商家认为:“没有百分之四五十的利润敢报双11?开玩笑,我这20%的利润还不够给你满减的...所以不参加。”
消费者则表示,不要那么多种玩法,搞好产品质量才是王道。
互联互通成大趋势
马云和蔡崇信齐齐现身纽约街头,或许与近来的大厂之间互联互通有一些瓜葛。
9月12日,淘宝宣布正式引入微信支付能力,并承诺逐步向全体卖家开放,这一消息公布以来阿里与其他大厂之间的“隔阂”就在逐步打消。
9月27日,又有媒体报道,这一举措正式落实,在淘宝APP的最新版本中已出现微信支付界面。
除了与微信打通,淘宝还与“老对手”京东实现了互联。
9月26日,有媒体报道称,淘宝天猫预计于 10 月中旬正式接入京东物流。
此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,可选这京东物流。与此同时,京东也将接入菜岛速递和菜岛驿站 -- 两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。
另外,京东也将正式接入支付宝支付,预计在双 11前夕推出。
丘吉尔说过,没有永远的敌人,没有永远的朋友,只有永远的利益。阿里和京东互联互通最根本的原因在于,这件事对双方都有好处。
然而,在这当中阿里并不是高枕无忧,还面临着诸多挑战。
首先,可能会存在竞争加剧的局面,京东的物流优势和品质口碑可能吸引阿里用户流失,商家资源也面临更激烈争夺。
其次,物流体系受冲击,京东强大的自营物流使阿里物流优势减弱,且数据整合难度大;平台的运营管理压力也会增大。
最后,技术对接困难,数据安全风险提升,需投入大量资源解决兼容性和确保用户数据安全,这对阿里而言是重大考验。
或许是有着这些挑战在,马云和蔡崇信才会齐聚纽约,探讨如何在这些挑战中寻找新机遇,让阿里在互联互通的大趋势下继续保持强大的竞争力。
“学如逆水行舟,不进则退。”企业也是如此,阿里只有迎难而上,积极探索应对挑战之策,才能在互联互通的潮流中站稳脚跟,让“做102年企业”实现。