ebay卖东西被快递损毁怎么办

gaogao 2024-10-16 22:13

如果在 eBay 上卖东西被快递损毁，可以采取以下步骤：

一、与买家沟通

二、向快递公司索赔

收集相关证据：保留所有与包裹相关的文件，如快递单号、发货凭证、物品价值证明（如购买发票、物品照片等）、包裹损毁的照片等。这些证据将有助于你向快递公司提出索赔要求。
联系快递公司：尽快联系快递公司的客服部门，向他们报告包裹损毁的情况。可以通过电话、在线客服或电子邮件等方式进行联系。在与快递公司沟通时，清晰地说明包裹的情况、损毁程度以及你希望得到的解决方案。
提交索赔申请：根据快递公司的要求，填写并提交索赔申请表。确保在申请表中提供准确和详细的信息，包括快递单号、物品描述、价值、损毁情况等。同时，附上所有相关的证据文件。
跟进索赔进度：在提交索赔申请后，密切跟进索赔的进度。与快递公司保持联系，询问他们对索赔的处理情况。如果需要提供更多的信息或文件，及时予以配合。

三、与 eBay 沟通