东城“一键通”：推动政务创新与企业蓬勃发展

在岁月的长河中，城市的发展犹如一部宏大且激昂的交响曲，每一次革新举措都是跳跃其中的灵动音符，奏响时代进步之音。而北京东城区 “一键呼叫、全区响应” 企业服务专区的诞生，恰似一记强音，震撼着这片古老而又充满活力的城区，编织起政企携手、共赴繁荣的锦绣篇章。

故事得从那寻常又特殊的一天说起，2024 年 11 月 28 日，东城区政务服务中心内气氛热烈却秩序井然，一块崭新的牌匾在众人瞩目中被庄重挂起 ——“一键呼叫、全区响应” 企业服务专区正式亮相。这可不只是一块简单的牌子，它更像是一扇通往全新营商世界的魔法之门，背后蕴藏着无尽的可能与希望。

走进这个专区，首先映入眼帘的是那一群身着整齐制服、面带微笑的综窗团队工作人员。他们的眼睛里闪烁着热忱与专业，恰似春日暖阳，能驱散企业心头的愁云迷雾。这支队伍可不简单，皆是精挑细选，业务能力过硬，深谙涉外服务之道，无论是应对跨国企业的复杂规章咨询，还是本土中小企业的琐碎难题，都胸有成竹、游刃有余。

聚焦于一位名叫陈宏的中小企业家身上，他经营着一家颇具特色的文创公司，多年来靠着独特设计在本地小有名气。可随着业务拓展，难题接踵而至。想扩大生产规模，资金缺口像一道难以逾越的鸿沟横在眼前；新开拓海外市场，对 “两区” 相关优惠政策两眼一抹黑，不知从何下手。往昔为办这些事儿，他在各个部门间辗转奔波，身心俱疲，公司发展也陷入僵局。

直到听闻 “一键呼叫、全区响应” 专区成立，陈宏怀着半信半疑的心态踏入。怀着忐忑，他按下那 “一键呼叫” 按钮，瞬间，屏幕那头接通了北京银行的专业金融顾问。顾问耐心倾听诉求，详细分析公司财务状况，不仅给出常规融资贷款可选方案，还贴心提及文创领域专属扶持信贷产品，条条清晰，宛如暗夜明灯。几乎同时，政策解读专员上线，拿着平板电脑，一页页翻着 “两区” 政策文件，将晦涩条文掰碎揉开讲解，海外市场准入优惠、文创产业补贴申领流程等关键信息一目了然，陈宏紧锁的眉头渐渐舒展开来，眼中重燃希望之火。

像陈宏这样的企业故事，在专区内每日都在上演。专区就像一位智慧且贴心的 “管家”，针对企业在项目推进、政策解读、金融对接、人才引进、法务护航、科创助力、数据运用等诸多共性需求，巧妙统筹各方资源。它搭建起一站式服务平台，让企业无需在茫茫人海、重重机构间迷失，只需轻触按键，便能牵起各方援手。

对于有特殊需求的企业，专区更是不遗余力。一家老字号餐饮企业意图数字化转型，却对新技术融合、数据安全保障一知半解。专区协调科技公司、数据专家与律所组成专项小组，深入企业调研，量身定制专属转型方案，从智能点餐系统搭建，到客户数据合规管理，事无巨细，全程跟进，助力老字号焕发新活力，成功 “触网” 升级。

如今，专区已成功接入北京银行、中国银行、信德公证处、东方公证处、北京国际大数据交易所等诸多关键机构，宛如神经网络般紧密连接起政务、金融、法务、数据等多领域力量，编织成一张细密且坚韧的服务大网，稳稳兜住企业发展需求。

从宏观视角俯瞰，这一专区是东城区政务服务和数据管理局精心谋划的一盘大棋，是培育新质生产力的妙手一招，为 “两区” 建设注入澎湃动力，给中小企业创新发展安上 “助推器”，让涉企政务服务从繁琐拖沓迈向高效精准。它见证着东城这片土地以开放包容之姿、创新服务之举，拥抱每一个怀揣梦想的企业，在时代浪潮中，携手共进，书写辉煌璀璨的商业传奇，奏响一曲曲激昂奋进的发展乐章，未来之路，满是熠熠华光，值得期待。